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让所有消费者开心

2020-02-29 14:06 - 查看:
阿里巴巴第八年举办的天猫双十一全球狂欢节,凌晨零时揭幕,商品交易总额(GMV)以迅雷不及掩耳的速度,便突破100亿元(人民币,下同),只花上6分58秒。阿里巴巴集团管理层表示

  阿里巴巴第八年举办的天猫双十一全球狂欢节,凌晨零时揭幕,商品交易总额(GMV)以迅雷不及掩耳的速度,便突破100亿元(人民币,下同),只花上6分58秒。阿里巴巴集团管理层表示,希望把电商娱乐化、提升消费体验,让所有消费者开心。

  天猫双十一全球狂欢节去年单天商品交易总额高达912.17亿元,按年增长61%,《福布斯》预测,今年双十一交易额将高达1550亿港元,增幅放缓至约40%。

  不过,阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信表示,并没有设下商品交易额的目标,更多是希望把电商娱乐化、提升消费体验,让所有消费者开心。目标2026年服务全球20亿消费者的阿里巴巴,董事局主席马云日前表示,对双十一的销售数据没有任何要求,“图的就是个开心和快乐”。

  蔡崇信续称,集团大力推动双十一活动国际化战略,今年双十一已吸引全球的1.1万国际品牌参与,其中知名品牌产品逾1000款。

  随着全球化持续推动阿里巴巴集团的国际业务发展,天猫已于近期为全球商家推出“卖全球”服务。现时,天猫上的国际商家如有意拓展中国内地以外的业务区域,即可借助天猫“卖全球”这一全新服务,面向香港以及台湾消费者推售产品,目前已有超过100个品牌加入。

  蔡崇信认为,每年双十一活动持续强化阿里巴巴的生态系统,例如今年增加科技元素,加入虚拟实境重(VR)技术,让消费者体验虚拟购物。他相信,科技改善零售体验成为中国消费的新趋势。

  另外,蔡崇信提到,每逢双十一,支付平台处理交易流量尤为紧张,早年更出现支付数据连接至银行体系后一度出现系统崩溃。他表示,依靠支付宝平台,每秒钟可处理10万宗交易量,去年双十一当天便产生4.6亿个包裹,相比起UPS每年包裹量只少约5000万个,双十一当天的压力甚大,需要跟仓库的数据系统进行无缝连接。

  此外,今年的狂欢夜晚会继续星光熠熠,继打头阵有前曼联球星贝克汉姆(David Beckham)及其妻维多利亚(Victoria Beckham),还请来NBA篮球明星科比布莱恩特(Kobe Bryant),他甫出现即以普通话说“你好”作开场白,并跟现场观众大玩游戏。

  继去年在北京水立方举办,阿里巴巴天猫双十一狂欢节今年移师至深圳大运会体育中心。

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